Warunki Świadczenia Usług

1. Dane Usługodawcy

2. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu subs.watch. Regulamin jest sporządzony zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem, nie korzystaj z Serwisu.

3. Opis Usługi

Subs.watch to platforma do zarządzania subskrypcjami (SaaS), która umożliwia użytkownikom:

• Śledzenie i zarządzanie osobistymi subskrypcjami (serwisy streamingowe, oprogramowanie, aplikacje itp.);
• Przeglądanie kalendarza płatności z nadchodzącymi terminami rozliczeń;
• Tworzenie i zarządzanie grupami rodzinnymi do współdzielenia subskrypcji;
• Dzielenie kosztów subskrypcji między członków rodziny;
• Otrzymywanie powiadomień o nadchodzących płatnościach przez e-mail, push lub Telegram;
• Udostępnianie i odkrywanie kodów promocyjnych różnych serwisów;
• Dostęp do analityki wydatków na subskrypcje.

Usługa jest dostępna w wersji bezpłatnej (Free) oraz płatnej (Pro) z różnym zakresem funkcji opisanym na naszej stronie.

4. Wymagania Techniczne

Do korzystania z Usług niezbędne są:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet;
• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
• Przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML, CSS i JavaScript (zalecane najnowsze wersje).

5. Rejestracja Konta

Aby korzystać z Usługi, musisz utworzyć konto podając prawdziwe i kompletne informacje. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta. Musisz mieć ukończone 16 lat, aby utworzyć konto.

Ponosisz odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie. Powiadom nas natychmiast, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do konta.

6. Subskrypcje i Płatności

Serwis oferuje płatne plany subskrypcyjne (wersja Pro) realizowane za pośrednictwem Stripe, Inc. Opłaty są naliczane cyklicznie (miesięcznie lub rocznie) zgodnie z informacjami podanymi podczas zakupu. Ceny podane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) dla konsumentów w UE.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub przez portal klienta Stripe. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

7. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Ważne: Ze względu na charakter Usługi polegający na dostarczaniu treści cyfrowych, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia korzystania z treści cyfrowych (Art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).

8. Niedozwolone Działania

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• Korzystać z Serwisu w celach niezgodnych z prawem lub naruszających obowiązujące przepisy;
• Podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do jakiejkolwiek części Serwisu lub jego systemów;
• Zakłócać integralności lub wydajności Serwisu;
• Używać zautomatyzowanych skryptów, botów lub scraperów do dostępu do Serwisu bez pozwolenia;
• Udostępniać fałszywych, wprowadzających w błąd lub oszukańczych kodów promocyjnych;
• Podszywać się pod inne osoby lub podmioty lub fałszywie przedstawiać swoją afiliację;
• Używać Serwisu do wysyłania spamu lub niechcianych komunikatów;
• Podejmować prób inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji Serwisu.

Naruszenie tych zasad może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta bez zwrotu środków.

9. Treści Użytkownika i Dane

Zachowujesz własność wszystkich danych wprowadzonych do Serwisu (informacje o subskrypcjach, kody promocyjne itp.). Korzystając z Serwisu, udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za dokładność i zgodność z prawem treści, które przesyłasz. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia treści naruszających niniejszy Regulamin.

10. Własność Intelektualna

Serwis, w tym jego projekt, logo, znaki towarowe i treści (z wyłączeniem treści generowanych przez użytkowników), stanowi własność SKdev i jest chroniony prawem własności intelektualnej. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub tworzenia dzieł pochodnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

11. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Usługa jest świadczona w stanie "jak jest" i "jak dostępna" bez jakichkolwiek gwarancji;
• Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw, bezpiecznie lub bezbłędnie;
• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub karne;
• Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie za Usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie;
• Nie ponosimy odpowiedzialności za usługi podmiotów trzecich (Stripe, Telegram itp.) ani za ich dostępność.

Powyższe ograniczenia nie naruszają Twoich praw ustawowych jako konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów UE o ochronie konsumentów.

12. Dostępność Usług i SLA

Naszym celem jest utrzymanie dostępności serwisu (SLA) na poziomie 85% w skali miesiąca. Usługa jest świadczona w stanie "jak jest" i "jak dostępna". Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym: awarii sieci Internet, awarii usług podmiotów trzecich, zdarzeń siły wyższej.

13. Tryb Postępowania Reklamacyjnego

Użytkownicy mają prawo składać reklamacje dotyczące działania Serwisu. Reklamacje należy kierować na adres: support@subs.watch i powinny zawierać: adres e-mail konta, opis problemu oraz wszelką istotną dokumentację.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji na korzyść Użytkownika.

14. Rozwiązanie Umowy

Przez Użytkownika: Możesz rozwiązać umowę i usunąć konto w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami. Po rozwiązaniu umowy Twoje dane zostaną natychmiast usunięte (z wyjątkiem sytuacji, gdy przechowywanie jest wymagane przez prawo).

Przez Usługodawcę: Możemy zawiesić lub rozwiązać Twoje konto w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, z powiadomieniem lub bez. W przypadku rozwiązania umowy z winy Użytkownika, zwrot środków nie przysługuje.

15. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić niniejszy Regulamin w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy Cię e-mailem lub poprzez powiadomienie na stronie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz rozwiązać umowę przed ich wejściem w życie.

16. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji (ODR)

Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w pozasądowych procedurach rozstrzygania sporów przed komisjami arbitrażowymi dla konsumentów, ale rozważymy udział w poszczególnych przypadkach.

17. Prawo Właściwe

Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą jest prawo polskie. W przypadku konsumentów mają również zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów kraju zamieszkania. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Warszawie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt: